Mit dem IServ-Messenger sicher und einfach mit Eltern schreiben
Mit dem IServ-Modul »Messenger« schreiben Sie auch mit Eltern datenschutzkonform – egal, ob Sie alle einer Klasse erreichen wollen oder nur die Mutter von Max. Öffnen Sie mit wenigen Klicks Unterhaltungen, erstellen Sie Infokanäle oder ein Forum für Diskussionen. Wie das funktioniert, lernen Sie hier.
Welche Nachrichten kann ich mit dem IServ-Messenger schreiben?
Der IServ-Messenger ist datenschutzkonform. Sie können also nicht nur mit einem Projektteam das Schulfest organisieren, sondern Eltern auch vertrauliches Feedback rund um den Unterricht ihrer Kinder zuschicken.
Im IServ-Messenger haben Sie zwei Möglichkeiten
- Direktnachrichten: Sie schreiben z. B. nur mit der Mutter von Max. Niemand sonst kann die Unterhaltung lesen.
- Gruppenräume: Sie schreiben mit mehreren Eltern. Das können beide Elternteile sein oder alle Eltern der Klasse.
Die meisten Kinder haben mehr als einen Elternteil mit einem IServ-Konto. Daher empfiehlt es sich, einen Gruppenraum zu eröffnen. So erreichen Sie beiden Elternteile.
Wichtig: Nur Sie als Lehrkraft können eine Unterhaltung starten oder einen Raum öffnen. Eltern haben keine Rechte, Ihnen, Schüler(inne)n oder anderen Eltern zu schreiben. Sie haben als ganz in der Hand, ob und wie Sie mit dem IServ-Messenger arbeiten.
Direktnachrichten: Mit dem IServ-Messenger eine neue Unterhaltung mit einem Elternteil starten
- IServ-Messenger öffnen: Klicken Sie das Modul in der Navigation an.
- Neue Unterhaltung starten: ganz einfach über einen Klick auf das Plus
- Wählen Sie Direktnachricht erstellen aus
- Eltern von oder Mitglied: Tragen Sie ein, mit wem Sie schreiben wollen
IServ-Gruppenräume: Mit dem IServ-Messenger eine Unterhaltung mit mehreren Eltern beginnen
- IServ-Messenger öffnen: einfach über die Navigation
- Neuen Raum öffnen: Klicken Sie auf das Plus und wählen Sie neuen Raum aus
- Eltern auswählen: Tragen Sie in das Feld Eltern von die Namen der Schüler(innen) ein, mit deren Eltern Sie sprechen möchten. Sie müssen also nicht raussuchen, wie die Mutter von Max heißt. Sind für Schüler(innen) zwei Elternteile eingetragen, lädt das System automatisch beide in den Raum ein. Sie wollen alle Eltern der Klasse erreichen? Tippen sie einfach z. B. Klasse 6D ein.
- Titel eintragen: Geben Sie der Unterhaltung einen klaren Namen wie »Feedback zu Anton im Fach Deutsch“«. So wissen die Eltern gleich, worum es geht.
Eltern, Schüler(inne)n und Kolleg(inn)en in einem Gruppenraum schreiben
In Gruppenräumen kommunizieren Sie nicht nur mit Eltern bequem und datenschutzkonform. Sie können auch Schüler(innen) oder Kolleg(inn)en hinzufügen – z. B. wenn Sie gerade die Abschlussfeier planen.
- Öffnen Sie wie gewohnt einen neuen Gruppenraum
- Fügen sie über Eltern von oder Mitglieder alle hinzu, mit denen Sie in einem Raum schreiben wollen.
Einstellungen: Räume im IServ-Messenger verwalten
Wer kann schreiben, wie oft kommen Benachrichtigungen, wer ist Moderator? Mit einem Klick auf das Zahnrad oben rechts rufen Sie die Einstellungen eines Raumes auf. Hier haben Sie z. B. folgende Optionen:
- Titel und Thema des Raumes ändern
- Alle stumm oder lautschalten, d. h. das Recht vergeben, etwas zu schreiben
- Sprachnachrichten aktivieren oder deaktivieren
- Benachrichtigungen einstellen - Moderatorenrechte vergeben
- Den Raum löschen oder verlassen
- Unter Mitglieder eine Mitgliederliste aufrufen, Mitglieder hinzufügen oder entfernen
Ein Messenger-Raum als Infokanal für Eltern
Manchmal ist es großartig, wenn sich alle wild durcheinander austauschen können. Manchmal brauchen Sie Platz und Ruhe, damit Ihre wichtigen Neuigkeiten sicher ankommen. Über die Einstellung Stummschalten machen Sie einen Gruppenraum zu einem Infokanal. So gehts:
- Öffnen Sie den Raum
- Klicken Sie oben rechts auf das Zahnrad
- Wählen Sie Stummschalten aus, wenn Sie einen Infokanal brauchen
Wie bekomme ich mit, dass es neue Nachrichten im Messenger gibt?
Sobald eine neue Nachricht im IServ-Messenger da ist, erscheint neben der Sprechblase oben eine Eins. Über die IServ-App bekommen sie eine Push-Nachricht. Außerdem sehen Sie an einer Zahl neben dem Messenger-Modul in der Navigation oder an der App-Kachel, wie viele Nachrichten sie noch nicht gelesen haben. Das gleiche gilt natürlich auch für Eltern, Schüler(innen) oder Kolleg(inn)en, die Sie anschreiben.
Sie wollen IServ-Elternbriefe mit Lesebestätigung verschicken? Schauen Sie hier vorbei.
Welche Voraussetzungen gibt es, damit ich Eltern im Messenger schreiben kann?
Bevor Sie starten, muss Ihr Admin die Elternverwaltung eingerichtet und Elternaccounts angelegt haben. Die Eltern müssen sich registrieren. Erst dann können Sie ihnen mit dem Messenger schreiben.